Auxiliar administrativo/Recepcionista #1289
1. Atendimento ao público
- Recepcionar pacientes, familiares e visitantes;
- Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp;
- Controlar o acesso à clínica (portão/entrada);
- Prestar informações sobre consultas, exames, internações e serviços da clínica;
- Direcionar pacientes e clientes aos setores responsáveis.
2. Agendamento
- Agendar, confirmar, remarcar e cancelar consultas;
- Agendar avaliações para internação;
- Agendar atendimentos de Hospital-Dia (HD);
- Organizar e manter atualizadas as agendas dos profissionais.
3. Convênios e autorizações
- Solicitar autorizações de consultas;
- Solicitar autorizações de internações;
- Solicitar autorizações de Hospital-Dia;
- Acompanhar a liberação das autorizações;
- Controlar datas dos pacientes em Hospital-Dia;
- Encaminhar autorizações ao faturamento.
4. Cadastro e documentação
- Realizar cadastro e atualização dos pacientes no sistema;
- Conferir documentos pessoais e do convênio;
- Solicitar exames e documentos necessários;
- Digitalizar documentos;
- Manter os documentos digitalizados organizados e atualizados;
5. Apoio administrativo
- Encaminhar ao setor administrativo os pedidos de compras dos setores;
- Receber e distribuir correspondências e documentos internos;
- Controlar os materiais de expediente da recepção, comunicando a necessidade de reposição.
6. Organização e responsabilidades
- Manter a recepção organizada e em boas condições de atendimento;
- Zelar pela organização dos prontuários e documentos sob sua responsabilidade;
- Manter sigilo sobre as informações dos pacientes, conforme a LGPD e as normas internas.
Experiência profissional:
Experiência comprovada na função. Preferencia com conhecimento no sistema G-hosp.
Local de Trabalho: Estreito/Florianópolis
Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira em horário comercial
Observação: Residir na Grande Florianópolis ou arredores.
Salário e benefícios: Salário R$ 2.500,00 + VT + VR (R$ 19,90/ dia)
Requisitos
Estudos
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